Kontakt a naše prodejny
Najdete nás v Praze a v Plzni. Čtyři kamenné prodejny, vlastní výrobna lyofilizovaných sýrů a tým, který si na sýrech zakládá. Zákaznickou linku máme otevřenou každý všední den, mimo to nás kdykoliv chytíte na e-mailu nebo na našich sítích. Jdete kolem nějaké z prodejen? Pojďte ochutnat. Většinu sýrů krájíme až po objednání, takže k vám doráží čerstvé a vakuované.
Zákaznický servis
Mimo pracovní dobu nebo o víkendu nám napište na Facebook nebo Instagram, tam jsme aktivní prakticky pořád.
Velkoobchod a firemní objednávky
Dodáváme do vináren, restaurací, hotelů, e-shopů typu Rohlík.cz a Bageterie Boulevard, do menších sýráren a do firemních dárkových programů. Každému partnerovi nastavíme vlastní logistiku, selekci a cenovou strukturu.
Kontakt pro velkoobchod a B2B
Jan Dostál, spolumajitel
E-mail: jan.dostal@cheesehouse.cz
Telefon: +420 775 576 514
Ceník na vyžádání. Velkoobchodní podmínky a sortiment najdete také na stránce Velkoobchod.
Naše prodejny
Každá prodejna má vlastní charakter, otevírací dobu a tým. Sortiment se mezi prodejnami trochu liší, kompletní výběr najdete v Italské. Vyberte si pobočku nejblíž vám.
Cheese House Vinohrady, Italská
Vlajková loďItalská byla naše první pražská prodejna a dodnes funguje jako vlajková loď. Najdete tu kompletní sortiment 240+ druhů sýrů včetně specialit, které do ostatních prodejen převážíme jen na objednávku. Sýry krájíme na váhu, vakuujeme na počkání a poradíme s párováním k vínu. Pořádáme tu pravidelné degustace, přihlásit se můžete na stránce Degustace.
Cheese House Pankrác, DBK Budějovická
Nejdelší otvírací dobaDBK je naše pobočka s nejdelšími otevíracími hodinami. Ve všední dny do 20:00, o víkendu do 19:00. Cestou z práce, o nedělním dopoledni nebo kdykoliv mezi tím. Sortiment pokrývá naše nejprodávanější holandské, francouzské, italské a švýcarské sýry, dárkové boxy a doplňky Boska. Pro speciality, které musíme přivézt z Italské, zavolejte předem.
Cheese House Arkády Pankrác
Otevřeno denněV Arkádách Pankrác jsme každý den od 9:00 do 21:00, tedy v rytmu celého nákupního centra. Pokud kombinujete sýr s běžným nákupem, návštěvou kina nebo restaurace, je tohle nejflexibilnější prodejna. Sortiment pokrývá nejprodávanější kategorie a dárková balení.
Cheese House Plzeň
Prodejna, výrobna a skladPlzeň je naše první prodejna mimo Prahu a zároveň naše výrobní zázemí. Tady probíhá výroba lyofilizovaných sýrů, které nikde jinde v Česku nedostanete. Plzeňská prodejna nabízí kompletní sortiment Cheese House a v některých případech i varianty přímo z výrobny.
Sledujte nás
Nejaktivnější jsme na Instagramu a Facebooku. Tam pravidelně sdílíme novinky ze světa sýrů, novinky v sortimentu, fotky z cest po Holandsku a aktuální dění v prodejnách.
Časté dotazy
Můžu si objednat na vyzvednutí v konkrétní prodejně?
Ano. V košíku zvolte u dopravy možnost Osobní vyzvednutí a vyberte prodejnu. Objednávku připravíme, jakmile bude zaplacena.
Posíláte i mimo Prahu a Plzeň?
Posíláme po celé ČR. Vakuovaný sýr cestuje v termoboxu, doručujeme do 24 až 48 hodin od expedice. Doprava zdarma nad 1200 Kč.
Pořádáte degustace?
Ano, v prodejně Italská. Termíny a rezervace najdete na stránce Degustace. Pro firmy organizujeme i degustace na míru na klientovi domluvené adrese.
Mám reklamaci. Co s tím?
Kontaktujte nás na info@cheesehouse.cz nebo na zákaznické lince. Postup je popsaný na stránce Reklamace. Reklamace řešíme zpravidla do 5 pracovních dnů.
Můžu si u vás vyzvednout dárkový poukaz fyzicky?
Tištěné dárkové poukazy si můžete vyzvednout v kterékoliv z našich prodejen. Elektronické poukazy posíláme do e-mailu ihned po zaplacení.
Děláte balíčky na míru pro firmy?
Ano. Kontaktujte Jana Dostála na jan.dostal@cheesehouse.cz nebo +420 775 576 514. Připravíme balení podle počtu zaměstnanců, rozpočtu a brandingu, včetně potisku přání.